Algemene Voorwaarden HH Sales

Definities

Tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven wordt in deze Algemene Voorwaarden met de volgende begrippen het volgende bedoeld:
–        Algemene Voorwaarden: de algemene voorwaarden als hierna vermeld.
–        HH Sales: de eenmanszaak met de handelsnaam HH Sales  ingeschreven bij de KvK onder nummer 86948202, onder welke eventuele andere handelsnaam of handelsnamen dan ook zaak doende, tevens opdrachtnemer in de zin van art. 7: 400 ev. van het Burgerlijk Wetboek;
–        Dienst: alle werkzaamheden, in welke vorm dan ook, die HH Sales voor of ten behoeve van Opdrachtgever heeft verricht.
–        Honorarium: de financiële vergoeding die is overeengekomen voor uitvoering van de Dienst.
–        Prijs: de financiële vergoeding die is overeengekomen voor de levering van het Product.
–        Opdracht: de overeenkomst van opdracht tot dienstverlening.
–        Overeenkomst: elke overeenkomst gesloten tussen HH Sales en Opdrachtgever.
–        Product: alle zaken die onderwerp zijn van de Overeenkomst gesloten tussen Opdrachtgever en HH Sales.
–        Opdrachtgever: degene die de Algemene Voorwaarden heeft aanvaard en het Product of de Dienst heeft afgenomen en/of opdracht heeft gegeven tot het verrichten van de Dienst.
–        Partijen: Opdrachtgever en HH Sales gezamenlijk of beide

Toepasselijkheid

De Algemene Voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, offerte en overeenkomst gesloten tussen HH Sales en Opdrachtgever, tenzij door Partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken van de Algemene Voorwaarden. De Algemene Voorwaarden zijn eveneens van toepassing op overeenkomsten met HH Sales, voor de uitvoering waarbij derden dienen te worden betrokken.

De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere algemene voorwaarden van Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Indien gebleken is dat één of meer bepalingen in de Algemene Voorwaarden nietig of vernietigbaar zijn, dan blijven de Algemene Voorwaarden voor al het overige in stand. In geval van deze situatie treden HH Sales en Opdrachtgever in overleg met het doel nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige of vernietigde bepalingen overeen te komen.

Indien HH Sales niet steeds strikte naleving van de Algemene Voorwaarden verlangt, betekent dit niet dat de bepalingen daarvan niet van toepassing zijn, of dat HH Sales in enigerlei mate het recht zou verliezen om in andere gevallen de stipte naleving van de bepalingen van deze voorwaarden te verlangen.

Afwijkingen van de Overeenkomst en de Algemene Voorwaarden zijn slechts geldig indien deze per email of op andere schriftelijke wijze en uitdrukkelijk met HH Sales zijn overeengekomen.

Aanbiedingen en/of offertes

Aanbiedingen en/of offertes worden schriftelijk en/of elektronisch gedaan, tenzij spoedeisende omstandigheden dit onmogelijk maken.

Alle aanbiedingen van HH Sales zijn vrijblijvend, tenzij in de aanbieding een termijn voor aanvaarding is gesteld. Indien er in de aanbieding een termijn voor aanvaarding is gesteld vervalt de aanbieding wanneer deze termijn is verlopen.

Alle offertes van HH Sales zijn geldig gedurende een periode van veertien dagen, tenzij in de offerte een andere termijn voor aanvaarding is gesteld. De offerte vervalt wanneer deze termijn is verlopen.

Indien Opdrachtgever na aanvaarding van de aanbieding en/of offerte niet binnen één jaar tijd opdracht of gelegenheid geeft tot het daadwerkelijk uitvoeren van de Overeenkomst, vervalt de aanbieding en/of offerte, en is HH Sales daaraan niet meer gebonden.

HH Sales kan niet aan zijn aanbiedingen en/of offertes worden gehouden indien Opdrachtgever, naar termen van redelijkheid en billijkheid en in het maatschappelijk verkeer gangbare opvattingen, had behoren te begrijpen dat de aanbieding en/of offerte dan wel een onderdeel daarvan een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.

Indien de aanvaarding, al dan niet op ondergeschikte punten, afwijkt van het in de aanbieding en/of offerte opgenomen aanbod dan is HH Sales daaraan niet gebonden. De Overeenkomst komt dan niet overeenkomstig deze afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij HH Sales anders aangeeft.

Een samengestelde prijsopgave verplicht HH Sales niet tot levering van een deel van de in de aanbieding en/of offerte begrepen zaken en/of tot het verrichten van een gedeelte van de Opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.

Aanbiedingen en/of offertes gelden niet automatisch voor toekomstige orders of nabestellingen.

Totstandkoming van de Overeenkomst

De Overeenkomst komt tot stand door aanvaarding per email of op andere schriftelijke wijze door Opdrachtgever van de aanbieding en/of offerte van HH Sales, uiterlijk vóór aanvang van de Dienst dan wel levering van het Product.

Duur van de Overeenkomst

De Overeenkomst wordt aangegaan voor bepaalde tijd, tenzij uit de aard van de Overeenkomst anders voortvloeit dan wel indien Partijen uitdrukkelijk en per email of op andere schriftelijke wijze anders zijn overeengekomen.

Wijziging van de Overeenkomst

Indien tijdens de uitvoering van de Overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering noodzakelijk is om de Overeenkomst te wijzigen of aan te vullen, stelt HH Sales Opdrachtgever hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte.

Partijen zullen dan tijdig en in onderling overleg overgaan tot aanpassing van de Overeenkomst.

Indien Partijen overeenkomen dat de Overeenkomst wordt gewijzigd of aangevuld, kan het tijdstip van voltooiing van de uitvoering daardoor worden beïnvloed. HH Sales zal Opdrachtgever hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen, wat onverlet laat dat Opdrachtgever hier op eigen initiatief HH Sales naar mag vragen.

Indien de wijziging van of aanvulling op de Overeenkomst financiële, kwantitatieve en/of kwalitatieve gevolgen zal hebben, zal HH Sales Opdrachtgever hierover van tevoren inlichten.

Indien een vast Honorarium, prijs en/of tarief is overeengekomen, zal HH Sales daarbij aangeven in hoeverre de wijziging of aanvulling van de Overeenkomst van invloed is op de prijs. Hierbij zal HH Sales proberen, voor zover mogelijk, vooraf een prijsopgave te doen.

HH Sales zal geen meerkosten in rekening kunnen brengen indien de wijziging of aanvulling het gevolg is van omstandigheden die aan HH Sales kunnen worden toegerekend.

Wijzigingen in de oorspronkelijk gesloten Overeenkomst tussen Opdrachtgever en HH Sales zijn pas geldig vanaf het moment dat deze wijzigingen middels een aanvullende of gewijzigde Overeenkomst schriftelijk zijn aanvaard door Partijen.

Uitvoering van de Overeenkomst

HH Sales zal de Overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.

HH Sales heeft het recht om bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden. De toepassing van artikelen 7: 404, 7:407 lid 2 en 7:409 van het Burgerlijk Wetboek wordt uitdrukkelijk uitgesloten.

HH Sales heeft het recht om de Overeenkomst in fasen uit te voeren. Indien de Overeenkomst in fasen wordt uitgevoerd, heeft HH Sales het recht om elk uitgevoerd gedeelte afzonderlijk te factureren en daarvoor betaling te verlangen. Indien en zolang deze factuur door Opdrachtgever niet wordt betaald, is HH Sales niet verplicht tot uitvoering van de volgende fase en heeft HH Sales het recht de Overeenkomst op te schorten.

Indien de Overeenkomst in fasen wordt uitgevoerd, heeft HH Sales het recht de uitvoering van die onderdelen die tot de volgende fase of fasen behoren op te schorten totdat Opdrachtgever de resultaten van de daaraan voorafgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd.

Opdrachtgever verstrekt tijdig alle gegevens of instructies, die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de Overeenkomst of waarvan Opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de Overeenkomst, aan HH Sales.

Indien de voorgaande gegevens en instructies niet of niet tijdig worden verstrekt, dan heeft HH Sales het recht de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten. De extra kosten die worden gemaakt door de vertraging zijn voor rekening van Opdrachtgever.

Prijzen en tarieven

De prijzen en tarieven zijn in euro’s uitgedrukt en te betalen, en zijn exclusief BTW en exclusief verschotten, andere kosten en/of heffingen van overheidswege, tenzij anders aangegeven.

De prijzen en tarieven zijn inclusief reis-, verblijf-, verpakkings-, bezorg- of verzendkosten en administratiekosten, tenzij anders aangegeven.

Indien niet uitdrukkelijk een Honorarium en/of een tarief is overeengekomen, zal het Honorarium worden vastgesteld aan de hand van de werkelijk bestede uren en de gebruikelijke uurtarieven van HH Sales.

Van alle bijkomende kosten zal HH Sales tijdig voor het sluiten van de Overeenkomst aan Opdrachtgever opgaaf doen of gegevens verstrekken op grond waarvan deze kosten door Opdrachtgever kunnen worden berekend.

Uitsluitend indien zulks tussen Partijen per email of op andere schriftelijke wijze is overeengekomen is HH Sales gehouden Opdrachtgever te informeren bij dreigende overschrijding van het afgesproken of begrote Honorarium en/of tarief.

Een door Opdrachtgever aan HH Sales kenbaar gemaakt beschikbaar budget geldt nimmer als een tussen Partijen overeengekomen (vaste) prijs of vergoeding voor de door HH Sales te verrichten prestaties of levering.

Wijziging honorarium, prijzen en tarieven

Indien HH Sales bij het sluiten van de Overeenkomst een vast(e) Honorarium, de Prijs of tarief overeenkomt, dan is HH Sales gerechtigd tot verhoging hiervan, ook wanneer het Honorarium, de Prijs of het tarief oorspronkelijk niet onder voorbehoud is gegeven.

Indien HH Sales het voornemen heeft het Honorarium, de Prijs of het tarief te wijzigen, stelt zij Opdrachtgever hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte.

Indien de verhoging van het Honorarium, de Prijs of het tarief plaatsvindt binnen drie maanden na het sluiten van de Overeenkomst, kan Opdrachtgever de Overeenkomst door een schriftelijke verklaring ontbinden, tenzij:

–        de verhoging voortvloeit uit een bevoegdheid of een op HH Sales rustende verplichting ingevolge de wet;
–        de verhoging oorzaak vindt in een stijging van de prijs van grondstoffen, lonen et cetera of op andere gronden die bij het aangaan van de Overeenkomst redelijkerwijs niet voorzienbaar waren;
–        HH Sales alsnog bereid is om de Overeenkomst op basis van het oorspronkelijk overeengekomen uit te voeren;
–        bedongen is dat de uitvoering langer dan drie maanden na het sluiten van de Overeenkomst zal worden verricht en/of
–        bij de Overeenkomst bedongen is dat de uitvoering langer dan drie maanden na het sluiten van de Overeenkomst zal worden verricht.

HH Sales zal Opdrachtgever in geval van het voornemen tot verhoging van het Honorarium, de Prijs of het tarief, per email of op andere schriftelijke wijze daarvan in kennis stellen. HH Sales zal daarbij de omvang van en de datum waarop de verhoging in zal gaan vermelden.

Levering en uitvoering

Levering van een Dienst of Product vindt plaats op de door HH Sales aangegeven wijze, tenzij per email of op andere schriftelijke wijze anders overeengekomen. Na levering gaat het risico van de zaak over op Opdrachtgever.

De levering en de werkzaamheden zullen plaatsvinden en worden uitgevoerd binnen de door HH Sales opgegeven termijn.

Indien voor de levering van de zaak of voor de uitvoering van bepaalde werkzaamheden een termijn is overeengekomen of opgegeven, dan is deze termijn slechts indicatief en nimmer te beschouwen als een fatale termijn.

Indien HH Sales informatie, gegevens of instructies nodig heeft van Opdrachtgever, die noodzakelijk zijn voor de levering of de uitvoering van de Overeenkomst, vangen de leveringstermijn en de uitvoeringstermijn aan nadat Opdrachtgever deze aan HH Sales heeft verstrekt.

Bij overschrijding van de leveringstermijn of de uitvoeringstermijn dient Opdrachtgever HH Sales schriftelijk in gebreke te stellen, waarbij HH Sales alsnog een redelijke termijn wordt geboden om de zaak te leveren of om uitvoering te geven aan de Overeenkomst. Een ingebrekestelling is niet nodig wanneer de levering of de uitvoering blijvend onmogelijk is geworden of anderszins is gebleken dat HH Sales zijn verplichtingen uit de Overeenkomst niet zal nakomen. Gaat HH Sales binnen deze termijn niet over tot levering of tot uitvoering, dan heeft Opdrachtgever het recht de Overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden en/of schadevergoeding te verlangen.

Risico-overgang

Het of de Product(en) die voorwerp van de Overeenkomst zijn, zijn tot het tijdstip van het digitaal of fysiek ter beschikking stellen van de zaken aan Opdrachtgever voor rekening en risico van HH Sales.

Het risico van verlies, beschadiging of waardevermindering van zaken die voorwerp van de Overeenkomst zijn, gaat op Opdrachtgever over op het moment waarop zaken aan Opdrachtgever of een door Opdrachtgever aan te wijzen derde ter beschikking staan.

Betaling

Betaling van 100% of het per email of op andere schriftelijke wijze overeengekomen andere deel van het Honorarium of van de Prijs vindt plaats door middel van overmaking op een door HH Sales aangewezen bankrekening uiterlijk op het tijdstip van de levering van het Product of van de Dienst, tenzij per email of op andere schriftelijke wijze anders is overeengekomen. Betaling kan uitsluitend achteraf geschieden, mits zulks per email of op andere schriftelijke wijze is overeengekomen.

Indien Opdrachtgever bestaat uit meerdere natuurlijke personen en/of rechtspersonen, is elk van die (rechts)personen hoofdelijk gehouden de uit de Overeenkomst verschuldigde bedragen te voldoen.

Iedere betaling door Opdrachtgever strekt in de eerste plaats ter afdoening van kosten en dan van rente, vervolgens van opeisbare facturen die het langst openstaan, zelfs al vermeldt Opdrachtgever dat de voldoening betrekking heeft op een andere factuur.

HH Sales is gerechtigd de in de voorliggende periode verrichte werkzaamheden aan Opdrachtgever te factureren. Facturatie vindt plaats zoals aangegeven in de offerte of per email of andere schriftelijke wijze is overeengekomen.

Betaling achteraf dient te geschieden binnen 14 dagen na de factuurdatum, op een door HH Sales aan te geven wijze en in de valuta waarin is gefactureerd, tenzij anders overeengekomen.

Opdrachtgever is niet bevoegd op het verschuldigde enig bedrag wegens een door hem gestelde tegenvordering in mindering te brengen.

HH Sales en Opdrachtgever kunnen overeenkomen dat betaling in termijnen geschiedt in evenredigheid met de voortgang van de werkzaamheden. Indien betaling in termijnen is overeengekomen, moet Opdrachtgever betalen volgens de termijnen en de percentages zoals deze in de Overeenkomst zijn vastgesteld.

Bezwaren tegen de hoogte van de factuur schorten de betalingsverplichting niet op.

Na het verstrijken van 14 dagen na de factuurdatum is Opdrachtgever, zonder ingebrekestelling, van rechtswege in verzuim. Opdrachtgever is vanaf het moment van in verzuim treden over het opeisbare bedrag een rente verschuldigd van 2% per maand, tenzij de toepasselijke wettelijke rente hoger is.

In geval van faillissement, surseance van betaling of curatele zijn de vorderingen van HH Sales en de verplichtingen van Opdrachtgever jegens HH Sales onmiddellijk opeisbaar.

Incassokosten

Indien Opdrachtgever in gebreke of in verzuim is in de (tijdige) nakoming van zijn verplichtingen, dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van Opdrachtgever. In ieder geval is Opdrachtgever incassokosten verschuldigd.

Ten aanzien van de buitengerechtelijke (incasso)kosten heeft HH Sales in afwijking van artikel 6:96 lid 5 van het Burgerlijk Wetboek en het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten, recht op een vergoeding van 15% van de totaal openstaande hoofdsom met een minimum van € 90 voor iedere factuur die geheel of gedeeltelijk niet voldaan is.

De eventuele gemaakte redelijke gerechtelijke kosten en executiekosten komen eveneens voor rekening van Opdrachtgever.

Eigendomsvoorbehoud

Alle door HH Sales in het kader van de Overeenkomst geleverde zaken blijven eigendom van HH Sales totdat Opdrachtgever hetgeen hij op grond van de Overeenkomst is verschuldigd deugdelijk is nagekomen en volledig heeft voldaan.

Bij het verschuldigde is tevens inbegrepen: de vergoeding van alle kosten en rente, ook van eerdere en latere leveringen en verrichte diensten, alsmede schadevorderingen wegens tekortschieten in de nakoming.

Zolang het eigendom van het geleverde niet is overgegaan op Opdrachtgever, mag deze hetgeen onder het eigendomsvoorbehoud valt niet doorverkopen, verpanden of op enige andere wijze bezwaren, behoudens binnen de normale uitoefening van zijn/haar bedrijf.

Opschorting

Indien Opdrachtgever een verplichting uit de Overeenkomst niet, niet volledig of niet tijdig nakomt, heeft HH Sales het recht de nakoming van de daartegenover staande verplichting op te schorten. Bij gedeeltelijke of niet-behoorlijke nakoming is opschorting slechts toegestaan, voor zover de tekortkoming dat rechtvaardigt.

Voorts is HH Sales bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten indien:
–        na het sluiten van de Overeenkomst HH Sales omstandigheden ter kennis zijn gekomen die goede grond geven te vrezen dat Opdrachtgever de verplichtingen niet zal nakomen;
–        Opdrachtgever bij het sluiten van de Overeenkomst verzocht is om zekerheid te stellen voor de voldoening van zijn verplichtingen uit de Overeenkomst en deze zekerheid uitblijft of onvoldoende is;
–        zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de Overeenkomst onmogelijk is of dat ongewijzigde instandhouding van de Overeenkomst in redelijkheid niet van HH Sales kan worden gevergd.

HH Sales behoudt het recht om schadevergoeding te vorderen.

Onderzoek en reclame

Op het moment van (af)levering van een Product en indien van toepassing: de Dienst, maar in ieder geval binnen 14 dagen na die (af)levering, is Opdrachtgever gehouden het Product en de Dienst te onderzoeken.

Zichtbare gebreken en tekorten behoren binnen één maand na (af)levering per email of op andere schriftelijke wijze aan HH Sales gemeld te worden. Niet-zichtbare gebreken en tekorten behoren binnen één maand na ontdekking ervan aan HH Sales gemeld te worden.

Op het moment van de uitvoering, maar in ieder geval binnen één maand na uitvoering is Opdrachtgever gehouden de Dienst te onderzoeken. Daarbij behoort Opdrachtgever te onderzoeken of de kwaliteit en kwantiteit van het geleverde en de verrichte Dienst overeenstemmen met hetgeen is overeengekomen, althans voldoen aan de eisen die daaraan in het normale handelsverkeer gelden.

Het recht op (gedeeltelijke) teruggave van de Prijs of het Honorarium, herstel of vervanging of schadevergoeding, komt te vervallen indien gebreken niet binnen de hier gestelde termijnen worden gemeld, tenzij uit de aard van het Product en/of de Dienst of uit de omstandigheden van het geval een ruimere termijn voortvloeit.

HH Sales is slechts verplicht een ingediende reclame in behandeling te nemen, wanneer Opdrachtgever op het ogenblik van indiening van zijn reclame aan al zijn bestaande verplichtingen jegens HH Sales heeft voldaan, uit welke overeenkomst dan ook voortvloeiend en waaruit dan ook bestaand,.

De betalingsverplichting wordt niet opgeschort indien Opdrachtgever HH Sales binnen de gestelde termijn op de hoogte stelt van de gebrekkige zaak.

Ook indien tijdig wordt gereclameerd, blijft Opdrachtgever verplicht tot afname en betaling, tenzij aan de gekochte zaken geen zelfstandige waarde toekomt.

De eventuele verzendkosten voor het op schriftelijk verzoek van Opdrachtgever terugzenden van het gebrekkige Product zal HH Sales niet aan Opdrachtgever vergoeden. Andere kosten dan verzendkosten zullen door HH Sales nooit worden vergoed, tenzij schriftelijk overeengekomen.

De verzendkosten worden nimmer vergoed wanneer Opdrachtgever HH Sales niet schriftelijk om toezending heeft gevraagd.

Garantie

Ter zake van een Product geeft HH Sales niet meer of uitgebreider garantie dan afgegeven door de fabrikant of (laatste) leverancier, door Opdrachtgever zelf en rechtstreeks in te roepen bij die fabrikant of leverancier.

Ter zake van de Dienst geeft HH Sales geen garantie, aangezien dit een inspanningsverbintenis en geen resultaatsverbintenis betreft.

Terzake van door HH Sales te leveren, maar van derden te betrekken goederen en/of diensten aanvaardt HH Sales uitsluitend garantieverplichtingen voor zover de betreffende derden deze aan HH Sales verstrekken.

Aansprakelijkheid

HH Sales is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook, doordat HH Sales is uitgegaan van door Opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voor HH Sales kenbaar behoorde te zijn.

HH Sales is slechts aansprakelijk voor directe schade die is ontstaan door bewuste roekeloosheid of opzet van HH Sales. Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan:

–        de materiële schade aan de eigendommen van Opdrachtgever;
–        de redelijke kosten, die Opdrachtgever heeft gemaakt ter vaststelling van de aansprakelijkheid en (de omvang van de directe) schade;
–        de redelijke kosten, die Opdrachtgever redelijkerwijs heeft gemaakt, en redelijkerwijs kon en mocht maken, ter voorkoming of beperking van de schade, voor zover Opdrachtgever aantoont dat deze kosten hebben geleid tot een beperking van de directe schade;
–        de redelijke kosten, die Opdrachtgever redelijkerwijs heeft gemaakt ter verkrijging van voldoening buiten rechte, zoals bedoeld in artikel 6:96 lid 2, sub c van het Burgerlijk Wetboek.

HH Sales is niet aansprakelijk voor vernietiging, diefstal of verlies van gegevens of documenten en ook niet voor kosten, schaden en interessen, die mochten ontstaan als direct of indirect gevolg van:
–           schendingen van octrooien, licenties of andere rechten van derden als gevolg van gebruik van door of vanwege Opdrachtgever verstrekte gegevens;
–          daden of nalatigheid van onze ondergeschikten, dan wel andere personen die door of vanwege HH Sales bij de uitvoering van de Overeenkomst zijn betrokken;
–           gegevensverlies en/of -corruptie;
–           softwarecorruptie;
–           schade en gevolgschade voortvloeiend uit softwarefouten, computercriminaliteit, cyberaanvallen en/of verrichte werkzaamheden.

HH Sales is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder in ieder geval begrepen letselschade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, bedrijfsstagnatie of immateriële schade van Opdrachtgever.

De hier genoemde beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van HH Sales of zijn leidinggevende ondergeschikten.

Indien HH Sales, zonder de betreffende werkzaamheden in opdracht te hebben, daarbij wel hulp en bijstand van welke aard ook verleent, geschiedt zulks uitsluitend en geheel voor risico van Opdrachtgever.

Indien HH Sales aansprakelijk mocht zijn voor enigerlei schade, dan is de aansprakelijkheid van HH Sales beperkt tot het bedrag tot maximaal eenmaal het bedrag dat in de factuur staat vermeld of tot het bedrag waarop de door HH Sales aangesloten verzekering aanspraak geeft, vermeerderd met het eventuele eigen risico dat HH Sales overeenkomstig de verzekering draagt.

Opdrachtgever dient de schade waarvoor HH Sales aansprakelijk kan worden gehouden, zo spoedig mogelijk, maar in ieder geval binnen tien dagen na het ontstaan van de schade aan HH Sales te melden, een en ander op straffe van verval van enig vergoedingsrecht van deze schade.

Iedere aansprakelijkheidsvordering jegens HH Sales vervalt binnen één jaar nadat Opdrachtgever bekend is geraakt met het schadebrengende feit of hiermee redelijkerwijs bekend had kunnen zijn.

Opdrachtgever is in alle gevallen aansprakelijk en verantwoordelijk voor afkoop of afdracht van gebruikersrecht van materialen of composities aan BUMA STEMRA of andere belanghebbenden.

Vrijwaring

Opdrachtgever vrijwaart HH Sales voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van de Overeenkomst schade lijden en welke aan Opdrachtgever toerekenbaar is.

Indien HH Sales door derden mocht worden aangesproken, dan is Opdrachtgever gehouden HH Sales zowel buiten als in rechte bij te staan. Alle kosten en schade aan de zijde van HH Sales en derden komen verder voor rekening en risico van Opdrachtgever.

Verjaringstermijn

Voor alle vorderingen jegens HH Sales en de door HH Sales (eventueel) ingeschakelde derden geldt, in afwijking van de wettelijke verjaringstermijnen, een verjaringstermijn van één jaar.

Gebruik; intellectuele eigendom

HH Sales behoudt zich de rechten en bevoegdheden voor die hem toekomen op grond van de Auteurswet en andere intellectuele wet- en regelgeving.

HH Sales geeft bij levering van het in opdracht vervaardigde (het werk in de zin van de Auteurswet) toestemming voor het in de Overeenkomst overeengekomen gebruik daarvan.

Opdrachtgever is niet gerechtigd tot enig verder of ander gebruik van het in opdracht vervaardigde dan het tevoren uitdrukkelijk overeengekomen gebruik. Voor elke andere toepassing of elk ander gebruik van het in opdracht vervaardigde moet een aanvullende overeenkomst gesloten worden. Is ter zake niets overeengekomen, dan geldt het eerste gebruik door Opdrachtgever als overeengekomen.

Opdrachtgever is gerechtigd het In opdracht vervaardigde te verveelvoudigen of openbaar te maken buiten de huiselijke kring, tenzij anders is overeengekomen of dit uit de Overeenkomst voortvloeit.

Opdrachtgever is gerechtigd het in opdracht vervaardigde voor zakelijke of commerciële doeleinden, althans voor andere doeleinden buiten de huiselijke kring, te gebruiken of te verhandelen zonder voorafgaande toestemming van HH Sales, zoals voor bijvoorbeeld Facebook advertisement, maar uitdrukkelijk niet om het vervaardigde door te verkopen aan derden, al dan niet met als oogmerk om daaraan te verdienen.

Digitaal of analoog bewerken, wijzigen of vermenigvuldigen van het in opdracht vervaardigde is niet toegestaan zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van HH Sales.

Opdrachtgever dient van HH Sales vooraf schriftelijk toestemming te krijgen voor het inzenden van het in opdracht vervaardigde ten behoeve van wedstrijden en publicaties door derden.

Opdrachtgever dient de persoonlijkheidsrechten van HH Sales, waaronder de verplichting tot naamsvermelding, zoals vermeld in artikel 25van de Auteurswet te respecteren, hetgeen inhoudt dat Opdrachtgever die naam of Opdrachtnemers copyright moet vermelden, tenzij Opdrachtnemer en Opdrachtgever schriftelijk anders overeenkomen.

HH Sales is gerechtigd het in opdracht vervaardigde te signeren (daarop aan te geven dat zij de vervaardiger en rechthebbende ervan is), tenzij Opdrachtgever en Opdrachtnemer schriftelijk anders overeenkomen.

HH Sales behoudt het recht de eventueel door de uitvoering van de werkzaamheden toegenomen kennis voor andere doeleinden te gebruiken, voor zover hierbij geen vertrouwelijk informatie ter kennis van derden wordt gebracht.

Tenzij per email of op andere wijze schriftelijk anders overeengekomen, wordt elk gebruik van het in opdracht vervaardigde dat niet is overeengekomen, beschouwd als een inbreuk op het auteurs- en/of eventueel ander intellectueel eigendomsrecht van HH Sales. Onder ‘gebruik dat niet is overeengekomen’ wordt niet alleen verstaan hergebruik zonder toestemming, maar ook verminking en/of aantasting van de bijdrage, en publicatie zonder naamsvermelding.

Alle uit de Opdracht voortkomende rechten van intellectuele eigendom -waaronder het octrooirecht, merkrecht, tekening- of modelrecht en auteursrecht- op de resultaten uit de opdracht komen toe aan HH Sales, tenzij per email of op andere schriftelijke wijze anders overeengekomen. Voor zover een dergelijk recht slechts verkregen kan worden door een depot of registratie, is uitsluitend HH Sales daartoe bevoegd, tenzij anders overeengekomen.

Partijen kunnen overeenkomen dat intellectuele eigendomsrechten ten aanzien van het in opdracht vervaardigde geheel of gedeeltelijk aan Opdrachtgever worden overgedragen. Deze overdracht en de voorwaarden waaronder de overdracht plaatsvindt worden altijd schriftelijk vastgelegd.

HH Sales heeft te allen tijde het recht om zijn/haar naam op, bij, of in publiciteit rondom het resultaat van de Opdracht -op de voor dat resultaat gebruikelijke wijze- te (laten) vermelden of verwijderen, tenzij Opdrachtgever en Opdrachtnemer schriftelijk anders overeenkomen. Het is Opdrachtgever niet toegestaan zonder voorafgaande toestemming van HH Sales het resultaat zonder vermelding van de naam van HH Sales openbaar te maken of te verveelvoudigen.

HH Sales behoudt zich het recht voor om het resultaat van de opdracht op de eigen website te publiceren en te gebruiken voor eigen promotionele doeleinden en publicaties, waaronder, doch niet uitsluitend, website en weblog, portfolio, advertenties, sociale media, tijdschriftartikelen, in drukwerk, beursmateriaal en demonstratiemateriaal, voor zover daarmee Opdrachtgever geen directe concurrentie aangedaan wordt of redelijkerwijs te veronderstellen is dat Opdrachtgever hiervan geen schade ondervindt.

Indien Opdrachtgever, al dan niet digitale, zaken, modellen, ontwerpen, logo’s, merken of andere zaken aan HH Sales aanlevert en het gebruik van deze zaken resulteert in een inbreuk op het intellectuele eigendomsrecht van een derde, valt en komt dit volledig voor rekening en risico van Opdrachtgever.

Bij ingrijpende wijziging van het in opdracht vervaardigde die niet de schriftelijke goedkeuring van HH Sales krijgt, kan HH Sales op grond van de Auteurswet het gebruik van het in opdracht vervaardigde verbieden.

Bij inbreuk op de auteursrechten en/of persoonlijkheidsrechten van HH Sales, rekent zij ter vergoeding van de geleden schade drie maal het bedrag van het Honorarium. Schadevergoeding geeft geen recht op verder gebruik van het in opdracht vervaardigde van HH Sales.

Na het voltooien van de Opdracht hebben noch Opdrachtgever noch HH Sales jegens elkaar een bewaarplicht met betrekking tot de gebruikte materialen en gegevens, tenzij per email of op andere schriftelijke wijze anders overeengekomen.

Portretrecht

Opdrachtgever c.q. de geportretteerde geeft door het aanvaarden van de Algemene Voorwaarden toestemming aan HH Sales om zijn/haar foto’s te mogen gebruiken voor eigen promotionele doeleinden en publicaties, waaronder, doch niet uitsluitend, website en weblog, portfolio, advertenties, social media, tijdschriftartikelen, in drukwerk, beursmateriaal, tenzij per email of op andere schriftelijke wijze anders overeengekomen.

Bezwaar tegen openbaarmaking van portretten dient voorafgaand aan de Overeenkomst per email of op andere schriftelijke wijze kenbaar te worden gemaakt bij HH Sales.

Geheimhouding

Zowel HH Sales als Opdrachtgever zijn verplicht om gedurende de looptijd en na beëindiging van de Overeenkomst geheimhouding te betrachten over alle feiten en bijzonderheden betreffende de onderneming waarvan hij of zij weet of redelijkerwijze kan vermoeden dat deze vertrouwelijk zijn. Deze geheimhoudingsplicht omvat tevens alle gegevens van de medewerkers, cliënten, Opdrachtgevers en andere relaties waarvan uit hoofde van de Opdracht kennis is genomen.

Bedrijfsbescherming

Het is Opdrachtgever en aan Opdrachtgever gelieerde (rechts)personen, ondernemingen en instellingen uitdrukkelijk verboden (ex-)werknemers van HH Sales of door HH Sales ingehuurde personen, die voor Opdrachtgever werkzaam zijn aansluitend op de Opdracht of binnen 1 jaar daarna, in dienst te nemen of al dan niet tegen betaling werkzaamheden te laten verrichten, op straffe van een boete van € 20.000 door Opdrachtgever aan HH Sales te betalen zonder dat enige ingebrekestelling noodzakelijk is.

Persoonsgegevens

HH Sales handelt in overeenstemming met de AVG.

De persoonsgegevens die Opdrachtgever aan HH Sales verstrekt, zal HH Sales zorgvuldig en vertrouwelijk bewaren. HH Sales beschikt over een privacyverklaring en zal op grond van de AVG een register van verwerkingsactiviteiten bijhouden, net als een datalekkenregister.

Opdrachtgever heeft het recht op inzage, recht op correctie en recht op verwijdering van de doorgegeven persoonsgegevens.

HH Sales mag de persoonsgegevens van Opdrachtgever uitsluitend en alleen gebruiken in het kader van de uitvoering van zijn leveringsplicht of het afhandelen van een klacht. Het is HH Sales niet toegestaan om de persoonsgegevens van Opdrachtgever uit te lenen, te verhuren, te verkopen of op een of andere wijze openbaar te maken. HH Sales mag de persoonsgegevens van Opdrachtgever uitsluitend en alleen gebruiken voor noodzakelijke specifieke doeleinden. HH Sales zal de persoonsgegevens niet langer bewaren dan nodig is.

Opdrachtgever is gerechtigd om bij de Autoriteit Persoonsgegevens een klacht in te dienen omtrent zijn/haar persoonsgegevens. De Autoriteit Persoonsgegevens is verplicht deze klacht te behandelen.

Opdrachtgever gaat akkoord dat HH Sales Opdrachtgever voor statistisch onderzoek of klanttevredenheidsonderzoek kan benaderen. Wanneer Opdrachtgever niet benaderd wil worden voor onderzoek, kan Opdrachtgever dit kenbaar maken.

Bij het bezoeken van de website kan HH Sales door middel van cookies informatie van Opdrachtgever verzamelen over het gebruik van de website. De informatie die HH Sales verzamelt middels cookies kan voor functionele en analytische doeleinden worden gebruikt.

Overmacht

Een tekortkoming kan niet aan HH Sales of Opdrachtgever worden toegerekend, indien de tekortkoming niet te wijten is aan zijn schuld, noch krachtens wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor zijn rekening komt. In dit geval zijn Partijen ook niet gehouden tot het nakomen van de verplichtingen die uit de Overeenkomst voortvloeien.

Naast wat op dat gebied in de wet en jurisprudentie daaronder wordt begrepen, wordt onder overmacht in het kader van deze Algemene Voorwaarden verstaan: alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet voorzien, waarop HH Sales geen invloed kan uitoefenen en waardoor HH Sales niet in staat is de verplichtingen na te komen.

Als overmacht opleverende omstandigheden worden o.a. beschouwd: uitsluiting, brand, waterschade, natuurrampen of andere van buiten komende onheilen, mobilisatie, oorlog, verkeersbelemmeringen, blokkades, landelijke of wereldwijde epidemieën,  in- of uitvoerbelemmeringen of andere overheidsmaatregelen, vertraging in de aanvoer van grondstoffen of technische onderdelen, alsmede elke omstandigheid, waardoor de normale gang in het bedrijf wordt belemmerd ten gevolge waarvan de nakoming van de Overeenkomst door HH Sales in redelijkheid niet door Opdrachtgever mag worden verlangd.

HH Sales heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen indien de omstandigheid die (verdere) nakoming van de Overeenkomst verhindert, intreedt nadat HH Sales zijn verbintenis had moeten nakomen.

In geval van overmacht zijn Partijen niet verplicht de Overeenkomst voort te zetten, noch gehouden tot enigerlei schadevergoeding.

Zowel HH Sales als Opdrachtgever kunnen gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk opschorten. Indien deze periode langer duurt dan twee maanden zijn Partijen gerechtigd de Overeenkomst met onmiddellijke ingang, door middel van schriftelijke kennisgeving, zonder rechterlijke tussenkomst, te ontbinden zonder dat Partijen aanspraak kunnen maken op enige schadevergoeding.

Indien de situatie van overmacht van tijdelijke aard is, behoudt HH Sales zich het recht voor om de overeengekomen prestatie op te schorten voor de duur van de overmachtssituatie. In geval van blijvende overmacht zijn Partijen gerechtigd de Overeenkomst buitengerechtelijk te ontbinden.

Indien HH Sales ten tijde van het intreden van overmacht zijn verplichtingen uit de Overeenkomst inmiddels gedeeltelijk is nagekomen of deze zal kunnen nakomen, en aan het nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte zelfstandige waarde toekomt, is HH Sales gerechtigd om het reeds nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte separaat te factureren. Opdrachtgever is gehouden deze factuur te voldoen als ware er sprake van een afzonderlijke Overeenkomst.

Wijziging

HH Sales heeft het recht om deze Algemene Voorwaarden eenzijdig te wijzigen.

HH Sales zal Opdrachtgever per email of andere schriftelijke wijze op de hoogte stellen van de wijzigingen. Wijzigingen zullen ook gelden ten aanzien van reeds afgesloten overeenkomsten. De wijzigingen aan de Algemene Voorwaarden zullen na 30 dagen nadat Opdrachtgever op de hoogte is gesteld van de wijzigingen van kracht zijn.

Indien Opdrachtgever niet akkoord gaat met de aangekondigde wijzigingen, heeft Opdrachtgever het recht om de overeenkomst te ontbinden.

Ontbinding

Indien Opdrachtgever een verplichting uit de Overeenkomst niet, niet volledig, niet tijdig of niet behoorlijk nakomt, is HH Sales bevoegd de Overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden, tenzij de tekortkoming gezien haar geringe betekenis de ontbinding niet rechtvaardigt.

Voorts is HH Sales bevoegd de Overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden, indien:
–           na het sluiten van de Overeenkomst HH Sales omstandigheden ter kennis zijn gekomen die goede grond geven te vrezen dat Opdrachtgever de verplichtingen niet zal nakomen;
–           Opdrachtgever bij het sluiten van de Overeenkomst verzocht is om zekerheid te stellen voor de voldoening van zijn verplichtingen uit de Overeenkomst en deze zekerheid uitblijft of onvoldoende is;
–           door de vertraging aan de zijde van Opdrachtgever niet langer van HH Sales kan worden gevergd dat hij de Overeenkomst tegen de oorspronkelijk overeengekomen condities zal nakomen;
–           zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de Overeenkomst onmogelijk is of dat ongewijzigde instandhouding van de Overeenkomst in redelijkheid niet van HH Sales kan worden gevergd;
–           Opdrachtgever in staat van faillissement wordt verklaard, een verzoek tot surseance van betaling indient, om toepassing van de schuldsanering natuurlijke personen verzoekt, geconfronteerd wordt met een beslag op het geheel of een gedeelte van zijn eigendom;
–           Opdrachtgever onder curatele wordt gesteld;
–           Opdrachtgever komt te overlijden.

Ontbinding geschiedt door middel van schriftelijke kennisgeving zonder rechterlijke tussenkomst.

Indien HH Sales de Overeenkomst op grond van de voorgaande gronden ontbindt, is HH Sales niet aansprakelijk voor enigerlei kosten of schadevergoeding.

Indien de Overeenkomst wordt ontbonden, zijn de vorderingen van HH Sales op Opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar.

Indien de ontbinding is toe te rekenen aan Opdrachtgever, is Opdrachtgever aansprakelijk voor de door HH Sales geleden schade.

Toepasselijk recht en geschillen

Op alle rechtsbetrekkingen waarbij HH Sales partij is, is uitsluitend het Nederlandse recht van toepassing. Dit geldt ook indien een verbintenis geheel of gedeeltelijk in het buitenland wordt uitgevoerd of indien Opdrachtgever zijn woonplaats in het buitenland heeft.

De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag wordt uitgesloten.

Geschillen tussen HH Sales en Opdrachtgever zullen uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Noord-Nederland dan wel het andere arrondissement waarnaar HH Sales verhuist, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.

Vindplaats

De Algemene Voorwaarden zijn in te zien en te downloaden op onze website: www.HHSales.nl

Meppel 22-03-2023